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Mais produtividade, menos limitações
Pequenos problemas geram grandes perdas de produtividade
Computadores lentos, aplicações instáveis, falhas de configuração e problemas recorrentes afetam diretamente o desempenho dos colaboradores. Muitas vezes, essas dificuldades passam despercebidas pela TI até que gerem reclamações, chamados ou interrupções no trabalho.
Detecte
Identifique problemas em dispositivos, aplicações e ambientes digitais antes que eles impactem os colaboradores.
Corrija
Automatize ações corretivas e reduza o tempo gasto com tarefas repetitivas da equipe de TI.
Valide
Confirme que os problemas foram resolvidos e acompanhe a evolução da experiência digital dos usuários.
Otimize
Transforme dados em decisões que aumentam produtividade, satisfação e eficiência operacional.
Resultados que fazem a diferença
Empresas que investem na experiência digital dos colaboradores conseguem reduzir interrupções, aumentar a produtividade e transformar a TI em uma área mais estratégica para o negócio.
7x menos interrupções
Reduza falhas e indisponibilidades que impactam o desempenho das equipes.
33% mais satisfação
Ofereça uma experiência digital mais estável, eficiente e produtiva para os colaboradores.
62% mais retenção de talentos
Ambientes tecnológicos melhores contribuem para maior engajamento e permanência dos profissionais.
ROI de até 287%
Transforme melhorias na experiência digital em ganhos mensuráveis para a organização.
Recursos profissionais
Mais visibilidade.
Menos trabalho manual.
O TeamViewer reúne ferramentas avançadas que simplificam o suporte técnico, o acesso remoto e a administração de dispositivos, proporcionando mais agilidade, controle e produtividade para sua equipe.
DEX Insights
Identifique tendências, gargalos e problemas antes que eles afetem os usuários.
Monitoramento Contínuo
Acompanhe endpoints e aplicações em tempo real para manter o ambiente sempre saudável.
Correções Automatizadas
Automatize ações corretivas para reduzir o tempo de resposta da equipe de TI.
Gestão de Ativos
Tenha visibilidade completa sobre hardware e software distribuídos pela organização.
Patch Management
Fortaleça a segurança e reduza riscos através de atualizações controladas.
Relatórios Inteligentes
Tome decisões baseadas em dados reais sobre dispositivos e experiência digital.
Antecipe problemas antes
que eles gerem chamados
A maioria das equipes de TI atua apenas após o usuário reportar uma falha. O TeamViewer DEX muda essa lógica ao fornecer visibilidade contínua e automações capazes de identificar e corrigir problemas antes que eles afetem o trabalho das equipes.
Isso significa menos interrupções, menos chamados e mais tempo para que a TI se concentre em iniciativas estratégicas.
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Uma solução que se adapta a diferentes segmentos
Seja para atender colaboradores, gerenciar equipamentos ou acessar sistemas críticos, a plataforma oferece a flexibilidade necessária para diferentes necessidades de negócio.
Automotivo
Conecte fábricas, concessionárias e equipes técnicas para acelerar processos, reduzir paradas e aumentar a produtividade operacional.
Educação
Ofereça suporte remoto, facilite o acesso a recursos digitais e mantenha ambientes de aprendizagem mais conectados e eficientes.
Saúde
Garanta acesso seguro a sistemas críticos, suporte remoto especializado e maior continuidade das operações em clínicas e hospitais.
Logística
Otimize operações, conecte centros de distribuição e aumente a eficiência das equipes em toda a cadeia logística.
Varejo
Simplifique o suporte a lojas, reduza o tempo de inatividade dos sistemas e mantenha a operação funcionando sem interrupções.
Financeiro
Fortaleça a segurança, simplifique a gestão de ambientes digitais e garanta acesso controlado a sistemas e informações críticas.
Seus colaboradores estão trabalhando com o máximo desempenho possível?
Descubra como o TeamViewer DEX ajuda sua empresa a eliminar a fricção digital, reduzir chamados e aumentar a produtividade através de uma gestão mais inteligente da experiência digital.
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Perguntas Frequentes
Ficou com alguma dúvida?
O que é Digital Employee Experience (DEX)?
DEX é a prática de monitorar, medir e melhorar a experiência dos colaboradores com os dispositivos, aplicações e tecnologias utilizadas no dia a dia de trabalho.
Qual a diferença entre DEX e monitoramento tradicional?
Enquanto o monitoramento tradicional foca apenas em dispositivos e infraestrutura, o DEX avalia como a tecnologia impacta a experiência e a produtividade dos usuários.
Como o DEX ajuda a reduzir chamados de suporte?
Ao identificar e corrigir problemas antes que afetem os usuários, o DEX reduz significativamente a necessidade de abertura de chamados.
O DEX monitora a experiência dos usuários?
Sim. A plataforma acompanha indicadores relacionados ao desempenho dos dispositivos, aplicações e percepção dos usuários sobre o ambiente digital.
É possível automatizar correções e processos?
Sim. O TeamViewer DEX permite automatizar diversas ações corretivas para acelerar a resolução de problemas e reduzir atividades manuais.
O DEX integra com ServiceNow e Microsoft Intune?
Sim. A solução pode ser integrada a diversas ferramentas utilizadas pelas equipes de TI para ampliar a visibilidade e simplificar processos operacionais.
Quais empresas podem se beneficiar da solução?
Organizações que dependem de ambientes digitais estáveis, colaboradores distribuídos e alta produtividade podem obter benefícios significativos com uma estratégia DEX.
Como solicitar uma demonstração?
Entre em contato com a equipe da MTEC para agendar uma demonstração personalizada e descobrir como o TeamViewer DEX pode transformar a experiência digital dos seus colaboradores.
